Archieven: FAQs

Hebben jullie affiliate opties?

Op dit moment krijgen alleen mediabureau’s en soortgelijke bureau’s korting bij afname van abonnementen voor hun klanten. De verkoopprijs van abonnementen mag niet afwijken van de verkoopprijs vermeld op deze website. Stuur een mail naar info@xonbu.com mocht je interesse hebben.

Waarom is mijn website geen eigendom bij een abonnement?

Wij kennen geen opzegtermijn, contracten of looptijd voor een abonnement. Het voordeel voor jou is dat je geen financieel risico loopt omdat je maandelijks kunt opzeggen. Wij willen graag die vrijheid geven maar zelf niet het risico lopen dat men bijvoorbeeld na 1 maand het abonnement stopt en het eigendom op de website claimt. Het ontwerpen en bouwen van een website (en alles daaromheen) kost veel tijd. Bedragen vanaf € 2500 tot 10.000 zijn heel normaal.

Het is wel mogelijk om jouw abonnement om te zetten naar website in eigendom. Lees hier hoe je dat aanpakt en waar je rekening mee moet houden.

Kan ik mijn website zelf onderhouden?

Ja dat kan.
Wij maken je website in WordPress en richten deze zo in dat je de inhoud makkelijk kunt aanvullen of wijzigen. Wil je zelf aan de slag met het ontwerp dan kan dat ook via de geïnstalleerde paginabouwer. Dit raden we overigens alleen aan als je weet wat je doet.

Wat gebeurt er met mijn domeinnaam als ik het abonnement beëindig?

De keuze is aan jou, je hebt 4 opties:

  1. Je verlengt de domeinnaam niet meer en deze komt automatisch te vervallen
  2. Je zet deze om naar ‘alleen domeinregistratie’. Je domeinnaam blijft behouden zolang je de registratie wenst
  3. Je zet deze om naar ‘domeinregistratie met e-mail’. Je domeinnaam blijft behouden en je kunt gebruik blijven maken van je e-mailadressen.
  4. Je verhuist de domeinnaam naar een ander provider. Kies je hiervoor dan sturen wij je de benodigde autorisatiecode.

Ik heb al een domeinnaam geregistreerd bij een andere provider. Kan ik deze gebruiken?

Je kunt die domeinnaam gebruiken.

Abonnement
Heb je een abonnement bij ons dan zullen we de domeinnaam verhuizen naar Xonbu en zal deze gekoppeld worden aan je abonnement. Jij blijft daarbij altijd eigenaar van je domeinnaam. Na verhuizing heb je geen verlengkosten meer voor je domeinnaam en ook de hosting en e-mail is inbegrepen.

Website op offertebasis
Als de website wordt ondergebracht op servers van Xonbu dan zullen we je domeinnaam waarschijnlijk verhuizen naar Xonbu. Er is echter een constructie mogelijk waarbij dat niet hoeft. Laat ons weten wat je wensen zijn.

 

Heb ik een WordPress onderhoudsabonnement nodig?

Als je een abonnement (Bonsai, Sumo of Dragon) bij ons hebt dan is onderhoud inbegrepen bij je abonnement. Als je een website hebt laten maken op basis van offerte dan is onderhoud apart geoffreerd. Wij raden een onderhoudsabonnement aan. Regelmatig komen er updates uit voor zowel WordPress als gebruikte plugins. Updates zorgen ervoor dat plugins onderling goed blijven werken (en dat je website dus blijft werken) en dat je website snel en veilig blijft.

Kan ik instructie krijgen voor het gebruik van WordPress?

Zeker!
Online (live) instructie is inbegrepen bij abonnementen en website bouw op offertebasis. Als het goed is heb je na oplevering van je website al de vraag gekregen of je een online instructie wilt hebben. Heb je deze niet gehad of had je toen geen tijd, bel ons even dan plannen we het in.